2011年1月19日 星期三

瑞士銀行禮儀規範


有157年歷史的瑞士銀行上個月公布了銀行職員最新禮儀規範。這本規範書一共有44頁。其中規定女職員只能穿膚色的內衣。 穿時不可露出。不准塗黑指甲油;不可用彩色繽紛的人造指甲。要注意修短腳趾甲,以免絲襪被刮破。要隨身攜帶備用絲襪。不可穿戴耀眼的首飾,不可穿緊身裙 子。男職員要穿保守,質佳的西裝。襪子跟領帶不可有卡通圖案。所有的職員都要帶手錶;因為那會給人一種可靠跟力求準時的印象。眼鏡鏡片要擦乾淨;自己看得 清楚,也不會給人一種邋遢的感覺。染髮時,不可露出髮根。不准吃蒜頭或洋蔥。。。因為"瑞銀的聲譽是我們最重要的本錢"。


此外,因為瑞銀是個國際大銀行,所以對到其他國家出差的職員也有很明確的行為準則。比方說:在蘇俄要有好的酒量,不可拒絕俄人三溫暖的邀請。在拉丁美洲赴約時不可早到,以免失禮。到了美國,絕對要避免批評美國總統。







竺老師 於 2011-01-25 19:22:41 回應
吃他的飯也辛苦

kelly 於 2011-01-24 19:44:06 回應
很嚴格的規定!

Sop 於 2011-01-25 17:58:31 回覆
哈哈哈哈哈, 瑞銀有很多出身特別的客戶, 可是去上班的却是這一代的平民年輕人. 這可能是制定規矩的人跟這代年輕人生活環境,背景太不相同才使得這些嚴格的規定變成大家茶餘飯後的笑料.

貓頭鷹 於 2011-01-23 17:11:19 回應
真是好的規範
我比較適合去莫斯科工作
那個水晶指甲真是"利"呀

Sop 於 2011-01-24 07:40:46 回覆
你是能喝酒還是喜歡三溫暖啊??? 南美的 "遲到" 禮貌好像也挺人性的.

台媽 於 2011-01-21 22:29:57 回應
對台媽而言,穿著保守的專業打扮,要比新潮時髦的打扮要省事多了,等同於不打扮,還是保守的專業打扮也得挖空心思地變換穿著?

Sop 於 2011-01-21 22:48:10 回覆
唉呀! 我跟台媽一樣不打扮省事. 不過我猜也不簡單. 不可穿著花俏, 可不是穿制服. 哈哈. 以前英國查理王子的Diana, 也是看不出打扮的, 可是聽說她那看起來沒打扮過但非常好看的模樣, 是打扮一個多鐘頭的結果.

子駿 於 2011-01-20 09:43:56 回應
雖說是百年銀行,但就個人對其禮儀要求而言,部分仍存在守舊不合時宜,缺乏創新的觀念。

Sop 於 2011-01-20 15:37:06 回覆
在歐洲.,瑞士跟英國算是比較保守的國家. 他們對衣著,禮儀上還常有"貴族式"的規定. 荷蘭人就常覺得英國是個有階級差異的國家.(也有人認為雖然印度原來就有不成文的種性傳統, 但真正制定成制度, 是英國統治期造成的. 這跟英國本身的社會背景不無關係) 
1995年,英國的Baring Bank 霸菱銀行 被荷蘭ING 銀行收購.
 霸菱倒閉後, 荷蘭ING銀行負責團隊連夜趕到倫敦. 很快,很專業的就把霸菱給收購了. 英國輿論反應最多的卻是這些ING人竟然穿著西裝跟"褐色"的皮鞋去談判.感嘆他們的貴族銀行竟會被荷蘭的 "土銀行"ING接收. 

台媽 於 2011-01-19 22:30:56 回應
原則上我比較喜歡拉丁美洲--遲到,沒時間觀念. 但上班喜歡瑞士--不用打扮,大家都一樣俗.

Sop 於 2011-01-20 15:41:01 回覆
哈哈哈哈哈哈, 非常隨意.
不過我想瑞銀的規定不是要他們不用打扮, 而是比較保守的專業打扮. 畢竟跟瑞銀來往的客戶很多都是富商,貴族級的人物.

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